Si no eres global estás condenado a desaparecer

Reproducimos la entrevista completa que ha realizado Tek’N’Life a nuestro director de marketing:   Hace unos años tuvimos ya la oportunidad de charlar en persona con José Manuel Navarro. En aquella entrevista le presentamos como biólogo, experto en neuromarketing, profesor, columnista, y una de las personas con más sentido común a la hora de entender y explicar el neuromarketing que alguien puede encontrarse. Ya entonces mencionamos su papel como director de marketing de Momo Pocket, una app de pago móvil que cuenta con la certificación del Banco de España, y acuerdos con distintas instituciones y empresas. Hoy el sector fintech es mucho más conocido y los usuarios han ganado en confianza hacia estos servicios que, por otra parte, vienen a alegrar un panorama otrora sombrío (perdón por la licencia poética, pero es que dudo que alguien no haya sentido alguna vez que su banco era más una sombra oscura que un “amigo”, como afirman algunas). Si la cultura fintech de transparencia y servicios sencillos y adaptados (y ajustados) a lo que necesita el cliente se mantiene, los bancos tradicionales deberían comenzar un proceso real de cambio, y no sólo un lavado de cara digital. Es sobre esto que ahora volvemos a hablar con José Manuel Navarro. TNL: ¿Qué aportan los nuevos actores en banca online frente a los tradicionales (banca, proveedores de tarjetas)? Fundamentalmente, aportan movilidad, simplicidad y flexibilidad. En Momo Pocket, encuadrada en el sector denominado fintech, o empresas financieras que operan exclusivamente con sistemas y en entornos digitales, contamos con la ventaja de tener una estructura más ágil y con una visión más centrada en el cliente para proveerle de soluciones...

M-Banking: 10 claves para entender la banca móvil

Se conoce como banca móvil o m-Banking a toda plataforma tecnológica que posibilita realizar distintas actividades bancarias a través de un dispositivo móvil (smartphone o tableta). Realizar pagos, transacciones, solicitar un crédito o controlar el saldo de una cuenta está al alcance de un clic porque progresivamente las entidades bancarias han ido apostando por más canales digitales para satisfacer las necesidades de sus clientes o futuros clientes. Eso sí, actualmente estas organizaciones están dando los primeras pasos en sus estrategias digitales, algo que puede provocar que en pocos años ir a la oficina sea una auténtica excepción. A continuación, 10 claves para entender mejor qué y cuáles son las características del Mobile Banking: De lo tradicional a… Internet. Parece que algunas entidades financieras aún miran con recelo a Internet, pero lo cierto es que poco a poco van adaptando sus canales, infraestructuras y canales de atención al cliente al medio online. Variedad de canales. El m-Banking incluye tanto los SMS (fueron el inicio de todo) como las webs (.mobi ) y las aplicaciones móviles. Comodidad. Desde cualquier lugar y cualquier hora el cliente puede estar al tanto de las novedades de la bolsa móvil, movimientos, transferencias o novedades. Utilidad. Permite optimizar el tiempo y ahorrar costes. Evita desplazamientos para gestiones que antes sólo podían hacerse de forma presencial. Clientes más exigentes. Los clientes cada día demandan un servicio de mayor calidad, eficacia y sencillez. Además, han desterrado la idea de que el dinero sólo se encuentra en los bancos y empiezan a conocer y asimilar otros opciones monetarias. Seguridad. Aunque aumente de manera poco significativa, la confianza en plataformas...

Nuevas incorporaciones al equipo de Momo Pocket EDE

Se avecina un año lleno de cambios y novedades en el sector de la banca móvil, en general, y de los pagos móviles en particular. Por eso en Momo Pocket EDE vamos a seguir creciendo para mantener el liderazgo de las entidades de dinero electrónico de España. Nuestra aplicación va a continuar expandiéndose en el mercado nacional e internacional, por lo que se han sumado a nuestro equipo tres profesionales de prestigio y experiencia: Francisco García Beato, Javier Lois y Jeffrey L. Gold. A continuación, mostramos sus nuevos cargos, trayectorias profesionales y enlazamos a sus perfiles de la red social Linkedin. Francisco García Beato – vicepresidente  Managing Partner en Alphamoonlight Director General de Inversiones BMN Director General Adjunto CajaGranada Director General Adjunto Cajasol Inspector ECA Banco de España Javier Lois Mondejar – consejero  Business Consultant, Board Advisor, Coach Managing Director Juniper Regional Sales Manager Cisco Systems Major Account Manager – Medium and Large Enterprise Sector Unitronics Sales Executive – Enterprise sector (SMB) Cabletron Systems Jeffrey L. Gold – director financiero  Director Financiero Novaterra Gestión SL Consultor Financiero y Accionista Wedge Global SL Asociado Atlas Capital Close Brothers Analista Senior Salomon Smith Barney...

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