Último boletín semanal Momo Pocket del 2014

Os dejamos con nuestro último boletín semanal de 2014. Han sido muchas las noticias publicadas en este año que se acaba, pero estamos seguro que el 2015 vendrá cargado de novedades importantes en mCommerce, pagos móviles y tecnología. ¡Buen fin de semana y buena entrada de año! Pago móvil – Lo móvil es tendencia: llega la ‘era post PC’ al comercio electrónico (En elmundo.es) – Mobile NFC payments to exceed $130B by 2020: report (En mobilecommercedaily.com) – Apple Pay se utilizó en el 1% de las compras digitales de noviembre (En sevilla.abc.es) – En España un tercio del comercio será online en 2020 (En actualidadecommerce.com) – Why Retailers Must (But Won’t) Succeed In Introducing Mobile Payment Systems (En ubuntumactheme.com) – 5 Things to Expect in Mobile Payments in 2015 (En banktech.com) – ¿Tus amigos te deben dinero? Que te lo manden por móvil (En huffingtonpost.es) – El comercio electrónico mundial crecerá un 22,9 por ciento durante este 2014, hasta los 1,90 Billones de € (En ecommerce-news.es) – Claves para aumentar la confianza de los compradores online (En marketingdirecto.com) – El futuro del ecommerce: Convertir la compra en algo más que en una transacción (En puromarketing.com) – Disney World acepta pagos móviles Apple Pay, Google Wallet y Softcard  (En cnet.com) – CaixaBank lanza en Aragón la pulsera Visa contactless, que permite hacer compras acercando la muñeca al datáfono (En 20minutos.es) – ¿Cómo plantean las empresas su estrategia móvil para 2015? (En puromarketing.com) – Las Tendencias eCommerce 2015 en 166 páginas (En wwwhatsnew.com) – Aumentan las dificultades de los usuarios para introducir sus contraseñas en tiendas online (En ecommerce-news.es) – El móvil, también para pagar multas (En granadahoy.com) – La mitad de los consumidores harán Showroom Mobile estas navidades (En ecommerce-news.es) – El 48% de consumidores echará mano del smartphone para realizar sus compras navideñas...

Marketing mobile, pago móvil y el sector de la hostelería

  La pasada semana se celebró en Madrid una nueva edición de GastroMarketing, un evento que reunió por un lado a chefs, cocineros de talla mundial y a casos de restaurantes de éxito (Jordi Roca, Diego Gallegos o Andrea Tumbarello) y, por otro, a profesionales del marketing, aplicaciones tecnológicas o redes sociales (Jesús Hernández, Diego Coquillat o Pancho Campo). De estos últimos, por su relación con las áreas que solemos tratar en nuestro blog,  hemos extraído algunas reflexiones y conceptos que ayudarán a entender la importancia del marketing aplicado al sector de la hostelería, dando especial relevancia al mobile marketing y los pagos móviles. MARKETING MOBILE Tecnología y clientes «Hay que estar en el móvil» fue una frase pronunciada por Jesús Hernández tras comentar que casi el 50% del e-commerce es a través de dispositivos móviles. Y no sólo hay que estar, sino planificar e implementar estrategias y acciones que ayuden a conocer al cliente como esencia del negocio. Actualmente, el cliente impone sus gustos, por lo que es necesario escucharlo, monitorizar y gestionar una base de datos que permita saber tanto de ellos como del propio negocio -algo que también indicó en su exposición Diego Coquillat-. Además, los restaurantes deben contar con herramientas adecuadas para la respuesta a valoraciones de los clientes y fomentar la cocreación de contenidos. En cuanto a acciones, y según sus palabras, el SoLoMo (social, local y móvil) y los códigos QR son conceptos desfasados y el marketing mobile se encaminará al shot&shop. Además, ofrecer y comunicar un servicio es algo tan obvio como exitoso, un ejemplo: si tienes Wifi y lo haces público,...

El 41% de los consumidores se muestra abierto a utilizar el móvil como medio de pago

The Logic Group presentó el estudio “Comportamiento del consumidor ante las nuevas tendencias de fidelización y medios de pago 2014” realizado por Conecta. En la primera ola (enero de 2014), se reflejaba que el 18% de los compradores online adquirió algún regalo a través de un dispositivo móvil (tableta o móvil). Y un porcentaje parecido (un 17%) indicó que compra productos o realiza pagos a través de su smartphone al ser consultados por el uso que le dan al dispositivo. Además, como vemos en la imagen, se consultó acerca del conocimiento de los consumidores sobre webs y aplicaciones de compras online. Respecto a ello, el 21% de los consumidores declaró tener instalada alguna app de compras o descuentos en su smartphone o tableta y un 1% explicó tener instalada una aplicación específica para pagar con el móvil. Y, entre éstas, se encontraba Momo Pocket.   Fuente: primera ola del estudio “Comportamiento del consumidor ante las nuevas tendencias de fidelización y medios de pago 2014” (The Logic Group)   En cuanto a las ventajas de realizar compras online, los consumidores tienen al precio/ahorro, la comodidad y la exclusividad como los factores más determinantes y positivos. En cambio, la no llegada de los productos a tiempo, el apreciar físicamente el producto y el coste de los gastos de envío son los principales inconvenientes. Y, por último, en esta primera ola también se analizó la actitud a la hora de pagar con el móvil. En este sentido, un 42% se mostró abierto a utilizar éste como medio de pago y solo un 18% expresó que seguro que no lo utilizaría. Respecto al motivo por el que nuestro dispositivo no sería utilizado...

4º Congreso Latinoamericano de pagos Móviles 2014

En el próximo Congreso Latinoamericano de pagos Móviles que será en Diciembre, se reunirán más de 150 expertos en el sector y tratarán los temas como son: •    PAGOS MÓVILES LISTOS PARA DESPEGAR: Una economía basada en el efectivo, una vasta población no atendida por servicios financieros formales y una alta tasa de adopción de telefonía móvil: los ingredientes están ahí. Diseña un modelo estratégico de negocio para aprovechar un mercado que está preparado para ser conquistado •    CAPTURAR A LOS BANCARIZADOS Y LOS NO BANCARIZADOS: Crea una solución escalable que permita el desarrollo de una estrategia móvil integral, desde servicios de inclusión financiera hasta una experiencia de mCommerce fluida •    LOS PAGOS, A LA NUBE: Con innovadoras soluciones en la nube compitiendo con tecnologías SMS/USSD y NFC más establecidas por atraer la atención, el quid es encontrar la estrategia tecnológica que funcione en todos los ámbitos: desde los teléfonos móviles comunes a los smartphones •    EDUCACIÓN, EDUCACIÓN, EDUCACIÓN: Obtener el derecho a la tecnología es solo una parte de la ecuación. Ahora, hay que construir una sólida estrategia de marketing en torno a esta tecnología para disipar las dudas sobre seguridad y garantizar la máxima penetración •    DE LA COMPETENCIA A LA COOPETENCIA: Comprende cómo la colaboración es esencial para superar barreras de infraestructuras, incluida una mala cobertura de red y la falta de estandarización para crear una plataforma escalable, interoperable y fiable que beneficie a todo el sistema Ya en su cuarta edición esta claro que el pago móvil es un industria en constante crecimiento con un futuro prometedor. Podéis ver más información...

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